隱私權政策
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引言
日商艾鳴網路遊戲股份有限公司(以下簡稱「本公司」)將遵守適用的個人資料保護法令,並妥善管理與用戶相關之資訊。
除非另有規定,本隱私權條款對個人資訊等定義以個人資料保護相關之法律(西元2003年第57號法及其後續修訂,以下簡稱「個人資料保護法」),及各行政機關準則為基準。
本公司服務可能包含其他網站或服務的連結。本隱私權條款僅適用於本公司服務,點擊其他網站連結時,請確認該網站的隱私權條款。
隱私權條款的內容可能會有所變更。
變更後之隱私權條款如本公司未另制定,其效力起始時間將於公布於網站的同時生效。
居住在歐洲經濟區(以下簡稱「EEA」),英國、瑞士的用戶,將適用EEA,英國,瑞士居民適用的隱私權條款,請確認該隱私權條款內容。
居住在美國的用戶,將適用美國居民適用的隱私權條款,請確認該隱私權條款內容。
居住在上述以外地區(包含日本)之用戶,適用於此隱私權條款。
1. 關於本公司所取得之資訊
■ 服務註冊相關之資訊
當用戶註冊本公司之服務時,我們可能會要求提供以下資訊。
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- (1) 購買ID,購買日期,購買商品,購買金額等購買履歷
- (2) 郵遞區號
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用戶使用本公司提供之服務時,本公司可能會取得並保管以下直接提供予本公司之資訊與服務使用狀況相關之資訊。
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- (2) IP位址,紀錄資訊,使用時間,Cookies與網路信標
- (3) 郵件與文字訊息,遊戲的遊玩內容,客服洽詢履歷,用戶輸入的搜尋關鍵字,聊天履歷等與其他用戶的互動資訊與行為資料
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這些Cookie會收集使用者如何使用本公司服務的資訊,例如使用者最常瀏覽的頁面資訊。若使用者事先設定偏好,這些偏好將會儲存在這些Cookie中。本公司會透過這些Cookie改進服務,並最佳化使用者體驗,讓使用者能更舒適地使用本公司服務。 - (3) 功能性Cookie
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Google分析使用Cookie等技術收集用戶資訊。關於用戶在利用本公司網站時Google分析如何收集並使用資訊,請見「GOOGLE 如何運用來自採用 GOOGLE 服務的網站和應用程式的資訊」。
http://www.google.com/policies/privacy/partners/
關於Google分析的服務條款,請見「Google Analytics (分析)服務條款」以及Google的「隱私權與條款」。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/tw/
https://policies.google.com/technologies/ads
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不透露資訊瀏覽器外掛程式」並變更瀏覽器之外掛程式設定無效化Google分析。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
關於Google分析 不透露資訊瀏覽器外掛程式之使用規範,請見「Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式 –其他服務條款」以及Google之「網路商店服務條款」。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/intl/zh-tw/eula_text.html
https://policies.google.com/terms
- (3) Microsoft Clarity
關於Microsoft Clarity之規範請見「Microsoft 隱私權聲明」。
https://privacy.microsoft.com/zh-tw/privacystatement
關於服務使用之資訊
本公司可能會取得用戶使用的外部服務ID,以及其他用戶基於外部服務隱私權條款授權合作對象向本公司披露之資訊。
- (1) 外部服務供應商的用戶ID
- (2) 其他經用戶同意提供給相關企業的資訊
2. 取得資訊之使用目的
本公司將收集之資訊用於以下用途。
如有需要將資訊利用於上述以外之目的,應事先取得當事人之同意,但在與上述利用目的有合理關聯性之情況除外。
處理目的 | 詳細說明 |
---|---|
提供本公司服務 | 提供如帳號註冊、登入驗證、遊戲內道具發送、排行榜顯示等遊戲服務 |
費用請求及課金計算 | 計算及處理用戶購買付費內容的費用 |
本人識別與認證 | 確認註冊資訊、登入驗證以確保使用者帳號安全並防止非法登入。依法進行身分驗證(例如年齡驗證) |
問卷調查、抽獎及舉辦優惠活動 | 進行問卷調查,舉辦及營運使用者自願參與的抽獎活動或促銷活動,聯繫得獎者並寄送獎品 |
市場調查、統計與分析 | 分析匿名化或統計化的使用者資料和問卷結果,以改善服務、開發新內容和功能,並掌握使用者需求 |
本公司之服務、網站與內容之開發 | 分析使用者使用狀況、行為紀錄、意見回饋等。開發新的遊戲、功能、網站設計和內容。提升使用者體驗並提供更具吸引力的服務 |
本公司之服務、網站與內容之維護,問題對應與品質改善 | 改善網站和內容,修正問題,監控效能。分析使用狀況以便作為未來服務開發的參考依據 |
本公司之規範、條件與條款的變更等重要通知之送達 | 通知使用者重要資訊,例如使用條款和隱私權政策的變更、服務停止或重要功能變更等 |
廣告(包括透過分析用戶瀏覽履歷與購買紀錄後,對應用户的興趣與偏好之商品或服務相關之廣告)開發、發布廣告與廣告成果之確認 | 根據使用者同意的瀏覽紀錄和購買紀錄等資訊分析,發送符合其興趣和偏好的廣告。評估及改善廣告成效。未取得同意則會發送一般廣告 |
提供技術支援與答覆用戶諮詢 | 回覆及解決使用者提出的技術性及相關問題,以協助其順利使用服務。管理諮詢內容和回覆紀錄 |
防止違規行為或是有違法疑慮之行為 | 監控、偵測和防範服務濫用行為和非法行為,例如非法登入、作弊行為、帳號濫用,或洗錢行為。且視需要進行調查及採取相關措施 |
履行其他通知或已公布的本公司各項服務所訂定之利用目的 | 履行於各個別服務之使用條款及隱私權政策中另行規定,並已通知或公開於使用者之利用目的 |
3. 個人資訊的保存期限
本公司將考量個人資訊的數量,性質及機密性,因個人資訊遭濫用或揭露而造成潛在損害的風險,本公司處理個人資訊的目的以及是否能以其他方式達成該目的,還有適用的法律規範,來決定適當的個人資訊保存期限。當本公司收集的使用者個人資訊不再必要時,將會刪除或匿名化該資訊,如無法執行此動作(例如,個人資訊儲存於備份檔案庫中),本公司會安全地儲存使用者個人資訊,直到可以刪除為止,並確保在此期間不會對該資訊進行新的處理。
4. 關於取得之資訊的安全管理
本公司將採取必要且妥善之資訊安全措施以避免經手之個人資訊外洩,消滅與毀損。
本公司採取預防措施來保護使用者資訊,但無法保證由本公司或代表本公司營運的網路,系統,伺服器,裝置和資料庫的安全性。
5. 個人資訊的來源
本公司直接從使用者處取得個人資訊,包含使用者主動提供及自動取得的資訊。但透過本公司網站瀏覽取得的資訊,則可能間接來自 Google LLC、Adjust 株式會社,AppsFlyer Ltd. 等網站使用分析服務提供商,Apple Inc. ,Google LLC 等支付服務公司,Sauce Labs Inc. 等應用程式開發商,或是用戶使用的外部服務。
6. 關於取得之資訊的共有與向第三方提供資訊
本公司將於以下情況,在用戶同意本隱私權條款的前提下提供用戶個資予第三者。此外,本公司可能會向第三方,如潛在的合作對象與廣告商提供為了解用戶使用本公司服務之趨勢而收集的去識別化統計資料。
- (1) 為達成「2. 取得資訊之使用目的」中所述目的,在必要的範圍內將個人資訊提供給本公司相關企業
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- (3) 為提供用戶所需之商品或服務,將個人資訊提供予合作企業或廣告商等第三方
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在上述(1)以外情況,未經用戶本人同意本公司不會將個人資訊提供給第三者。然而,在以下情況本公司可能在未經同意的情況下提供個人資訊。
- (1) 在本公司執行業務之必要範圍內,提供予本公司之委託包商的情況
- (2) 本公司因合併或其他事由,為事業轉移承繼提供個人資料的情況
- (3) 基於法律要求的情況
- (4) 用於緊急保護個人性命,身體健全或財產,且難以獲得當事人同意時
- (5) 用於改善公共衛生或推進兒童健全的育成所需,且難以獲得當事人同意時
- (6) 國家機關,地方公共團體或受其委託者執行法令規定之業務需要該當資訊,且獲取當事人同意可能妨礙該業務之執行時
- (7) 將個人資訊提供予學術研究機關,且該學術研究機關有必要為學術研究目的處裡個人資訊時(使用個人資訊之目的有部分為學術研究,但會侵犯個人權力利益之情況除外)
7. 關於個人資訊之外部傳輸
本公司使用以下外部業者提供之服務以提供本公司之服務內容。
透過使用這些服務,外部服務所需的使用者資訊將被外部傳輸(使用Cookie與其他類似,將使用者之相關資訊從使用者裝置傳輸至伺服器)至提供相關服務之供應商。
目前本公司用於外部傳輸的外部服務之中,基於《電氣通信事業法》關於外部傳輸規定所訂之公開批露事項如下。
關於所傳輸之使用者資訊之使用目的,請參閱「外部服務提供商之隱私權條款等」記載之連結。
外部服務名稱 (外部傳輸方提供商名稱) |
會傳輸至外部之資訊內容 | 本公司對外部傳輸資訊之使用目的 | 外部傳輸方之隱私權條款 |
---|---|---|---|
Firebase (Google LLC) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者ID、瀏覽器類型與作業系統等資訊) 閱覽裝置之位置資訊(IP位址等) |
個人識別、客服協助時之調查 | https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ |
Ironsource (IronSource Mobile Ltd) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者ID、瀏覽器類型與作業系統等資訊) 閱覽裝置之位置資訊(IP位址等) |
廣告發布 |
|
Tapjoy (Tapjoy Limited) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者ID、瀏覽器類型與作業系統等資訊) 閱覽裝置之位置資訊(IP位址等) |
廣告發布與服務改善 | https://dev.tapjoy.com/en/legal/Privacy-Policy |
Adjust (Adjust株式會社) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(IDFA、AAID、Cookie、IP位址、UserAgent等資訊) 閱覽裝置之位置資訊(IP位址等) |
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy | |
Google Analytics for Firebase (Google LLC) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(Cookie識別碼與裝置識別碼(AAID、IDFA等)、顧客識別碼等資訊) 閱覽裝置之位置資訊(IP位址等) |
https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ | |
Backtrace (Unity Technologies) |
行為履歷(遊戲內之錯誤紀錄等全部相關資訊) 閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者之使用裝置與作業系統等資訊) |
遊戲內錯誤之監視 |
|
Google play game services (Google LLC) |
行為履歷(使用者之遊戲通關進度等) | Android裝置使用者之「成就」條件之紀錄與確認 | https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ |
Sentry (Sentry Corp.) |
行為履歷(遊戲內之錯誤紀錄等全部相關資訊) 閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者之使用裝置與作業系統等資訊) |
遊戲內錯誤之監視 |
|
BigQuery (Google LLC) |
閱覽者或閱覽裝置之識別資訊(使用者之使用裝置、作業系統與固有識別ID等資訊) 行為履歷(遊戲內紀錄等全部相關資訊) |
遊戲紀錄之分析 | https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/ |
8. 轉移個人資訊至海外
本公司會將用戶個人資訊提供給下列位於國外的第三方。關於此類情況下可供參考的各國相關資訊,現階段如下所示。本公司提供用戶個人資訊的國外第三方皆遵守當地關於個人資料保護的相關法規,並採取充分的措施來保障個人資訊安全。
- (1) 國家名稱
美國 - (2) 該國個人資訊保護制度
請參閱下方網址了解相關內容。
【美國(聯邦法)】
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
9.關於個人資訊之披露與更正
如有當事人本人基於個人資訊保護法之規定,要求個資利用目的之通知,披露,訂正,追加,刪除,停止利用,消除或停止向第三方提供個資,或要求披露向第三方提供資訊之紀錄時,本公司將在確認要求者為當事人本人後,基於個人資訊保護法與其他相關法令規定,依循本公司規定之手續妥善對應。
但,如各項請求不符合個人資訊保護法與其他相關法令規定之要件,或是個人資訊保護法與其他相關法令允許拒絕該請求時,本公司可能無法滿足該請求。
如您欲提出上述要求,請透過「10. 聯繫我們」中列出的電子郵件地址與我們聯繫。
10. 聯繫我們
如對個人資訊之管理使用有疑問、意見、感想或需要洽詢之處,請由以下客服表單與本公司聯繫。
註:
本中譯本版本僅供參考。
如翻譯版隱私權條款有與日文原文矛盾之處,應以日文原文為準。